刚买的奔驰开了2000公里轮毂变形

【#刚买的奔驰开了2000公里轮毂变形#】11月11日,黑龙江佳木斯的柳先生称刚买的奔驰新车刚开了2000公里就出现了轮毂变形,中网塌陷情况。售后经理称厂家回复的是受外力冲击所导致的可能性比较大,建议走保险遭到柳先生拒绝。柳先生称奔驰总部客服始终回复会反馈,目前尚未有结果,自己诉求是退换车辆。售后经理称会按照三包流程处理。目前,双方就协商问题仍未达成一致意见。

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